Во всех больницах в Республике Сербской «Бонекс инжиниринг» реализует проект, направлен на повышение качества медицинских услуг и на повышение эффективности и результативности менеджмента

Во всех больницах в Республике Сербской «Бонекс инжиниринг» реализует проект, направлен на повышение качества медицинских услуг и на повышение эффективности и результативности менеджмента.

Название проекта: Внедрение системы менеджмента и системы качества во всех  больницах в Республике Сербской

Продолжительность: январь 2008-декабрь 2013

Статус: Этап реализации

Описание: В Республике Сербской реализуется проект внедрения системы менеджмента и системы качества во всех общих и специальных больницах и клинических центрах. Финансирование проекта обеспечено из бюджета республики.

Проект состоит из шести под-проектов:

1.      Разработка стандартов для аккредитации лечебных заведений вторичного и третичного уровней здравоохранения и установление программы аккредитации этих заведений

2.      Разработка клинических руководств (clinical pathways) для найболее частых заболеваний, лечение которых выполняется в лечебных заведениях вторичного и третичного уровней здравоохранения

3.      Внедрение структуры и процессов для обеспечения и повышения качества медицинских услуг и внедрение системы менеджмента, в рамках которой выполняются эти процессы. Этот под-проект охватывает следующее:

•  управление организацией (общий менеджмент)
• оказание медицинских услуг (основной процесс)
• поддержку основному процессу (управление ресурсами, техническая поддержка, лабораторные испытания, обеспечение пребывания пациентов в заведении, управление документами и т.д.)
• безопасность пациентов и персонала и охрана труда
• безопасность пищевых продуктов,
• охрану окружающей среды

 4.      Разработка и внедрение системы мониторинга и эвалюации относящейся к вторичным и третичным уровням здравоохранения, в том числе и бенчмаркинг

5.      Внедрение процесса постоянного улучшения качества в здравоохранительных заведениях вторичного и третичного уровней

6.      Вовлечение пациентов в процесс лечения и во все активности, связанные с качеством.

Настоящий проект является одним из важнейших в здравоохранении Республики Сербской. В проекте участвует семь общих больниц, два специальных заведения, два института для реабилитации и два клинических центра.